دوره گردشگری سلامت دورهای آموزشی برای آشنایی با مفاهیم، خدمات و فرایندهای مرتبط با سفر با هدف دریافت خدمات سلامت و درمانی است. در این دوره، هنرجویان با ساختار گردشگری سلامت، نیازهای گردشگران، خدمات مورد نیاز و نحوه هماهنگی میان بخشهای مختلف این حوزه آشنا میشوند.
مهمترین مباحث دوره
- آشنایی با مفهوم و انواع گردشگری سلامت
- شناخت خدمات درمانی، پزشکی و سلامتمحور در گردشگری
- آشنایی با نیازها و انتظارات گردشگران سلامت
- اصول ارتباط و رفتار حرفهای با گردشگران
- برنامهریزی و هماهنگی سفر و خدمات گردشگری سلامت
- آشنایی با مراکز درمانی، اقامتی و خدمات پشتیبان
- اصول معرفی و بازاریابی خدمات گردشگری سلامت
- آشنایی با مسائل فرهنگی و ارتباط با گردشگران خارجی
- اصول حفظ محرمانگی اطلاعات و رعایت حقوق گردشگر
- مدیریت خدمات و هماهنگی بین گردشگر، مراکز درمانی و ارائهدهندگان خدمات
درواقع این دوره به هنرجو میآموزد چگونه فرایند ارائه خدمات گردشگری به افرادی که با هدف دریافت خدمات سلامت و درمان سفر میکنند را بشناسد و هماهنگ کند.
با گسترش سفرهای درمانی در کشورهای مختلف، گردشگری سلامت به یکی از حوزههای مهم صنعت گردشگری تبدیل شده است. آشنایی با خدمات پزشکی، امکانات درمانی و شیوه هماهنگی میان مراکز سلامت و خدمات اقامتی، در بهبود تجربه گردشگران نقش مهمی دارد. یادگیری اصول این حوزه میتواند زمینه فعالیت در بخشهایی مانند هماهنگی سفرهای درمانی، معرفی خدمات سلامت و پشتیبانی از گردشگران داخلی و خارجی را فراهم کند.